يحق للعميل استرجاع القطة خلال 24 ساعة فقط من وقت الاستلام.
في حال تجاوز هذه المدة، لا يُقبل الاسترجاع تحت أي ظرف.
☑️ عند استلامك قطة من متجرنا، يحق لك استرجاع القطة واسترداد كامل المبلغ المدفوع في حال ثبوت أن الحالة الصحية للقطة غير سليمة، ويُقبل طلب الاسترجاع فقط عند توفير المتطلبات التالية:
✔️ تقرير طبي معتمد صادر من عيادة بيطرية معتمدة خلال أول 24 ساعة من الاستلام، على أن يحتوي التقرير على تفاصيل دقيقة وشاملة عن الحالة الصحية للقطة.
✔️ إرفاق بيانات العيادة البيطرية وتشمل:
• اسم العيادة
• اسم الطبيب
• رقم التواصل
• الموقع الجغرافي
📌 ملاحظة
في حال ثبوت عدم سلامة الحالة الصحية للقطة وفق التقرير الطبي المعتمد، يتحمل متجر قطيوات كامل التكاليف، بما يشمل قيمة القطة وأي رسوم مرتبطة بعملية الاسترجاع، ولا يتحمل المستهلك أي تكاليف.
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق